Mijozlar bilan munosabatlarning susayganligining belgisi mijozlar shikoyat qilishni to'xtatgandadir. Bu Garvard universiteti professori Levittning mashhur iqtibosidir. Mijozlarning shikoyatlarini qayta ko'rib chiqish biz uchun zarur bo'lib tuyuladi.
Bir muddat avval biz bilan yetti-sakkiz yildan beri hamkorlik qilgan mijoz qo‘ng‘iroq qilib, mahsulotimizning rangi va hididan shikoyat qildi.issiq eritma yopishtiruvchitalablarga javob bermadi. Chunki ularning mahsulotining asosiy materialining rangi juda oq bo'lib, tayyor mahsulotlar Yevropa va Amerikaga eksport qilinardi. Bundan tashqari, ishchilar ishlaganda hid bor edi. Bu elim ekologik toza emasligi haqidagi birinchi fikr paydo bo'ldi. Shu sababli ular bizning ekologik toza issiq eritma yopishtiruvchimizga shubha qilishdi. Men sabr-toqat bilan tushuntirdimki, bu rang chuqur va hid kuchli bo'lsa-da, barcha xom ashyo import qilingan va u albatta ekologik toza, shuning uchun u xotirjam bo'lishi mumkin. Men unga atrof-muhitni muhofaza qilish bo'yicha inspektsiya hisobotini ham yubordim. Lekin mijoz mening ortiqcha tushuntirishlarimga quloq solmadi. U faqat muammoni hal qilish uchun natijani xohladi. Ekologik toza issiq eritma yopishtiruvchi.
Mijozlar sizga shikoyat qilganda, buni muammo sifatida ko'rmang, lekin buni Xudoning sovg'asi sifatida qabul qiling. Shikoyat deb ataladigan narsa oltindir. Issiq erituvchi yopishtiruvchi ishlab chiqaruvchi sifatida biz har doim mijozlar qimmatli vaqtlarini olib, shikoyatlari bilan biz bilan bog'lanishganda, ular bizga xizmatlarimizni qanday qilib bepul yaxshilashimiz kerakligi haqida ma'lumot beradi va texnik tadqiqotlar uchun motivatsiya beradi deb ishonamiz. va rivojlanishni yaxshilash. Atigi uch kun ichida texnologiya bo'limi tezda yangi turni ishlab chiqdiissiq eritma yopishtiruvchiMijozlarning shikoyatlari orqali tirnoq fayllari uchun BL - 708B. Ochiq sariq rangga ega, hid yo'q, kuchli yopishish, yaxshi ob-havoga chidamlilik, yaxshi sarg'ish qarshilik va barqaror keng qamrovli ishlash. Mijozlarning shikoyatlari yoki shikoyatlari muammo emas, balki mahsulot yoki xizmat darajalarimizni yaxshilash uchun imkoniyatlar va motivatsiyadir.