Qanday qilib mukammal sotuvchi bo'lish mumkin, men yaqinda savdo haqida kitoblarni o'qiyapman. Faqat mijozlar nuqtai nazaridan turib, mijozlar faqat o'zlariga foyda keltiradigan mahsulotlarga e'tibor berishadi, men mukammal sotuvchi bo'lishim va yuqori sifatli mijozlarga ega bo'lishim mumkin.
Mijozlar bilan muloqot qilish jarayonida, ayniqsa, mijozlarning ishlashi va rangi uchun yuqori talablarissiq eritma yopishtiruvchi, menga aytdi: issiq eritma yopishtiruvchi bir xil model, nega ba'zan yuborilgan rang rang farqiga ega bo'ladi? Hozirgi vaqtda biz ba'zi ichki sabablarni aniqlash uchun faqat o'z nuqtai nazarimizdan turibmiz, mijozlar faqat biz javobgarlikni o'z zimmamizga olmoqdamiz deb o'ylashadi, lekin haqiqat shundaki, bizda o'nlab mahsulotlar bor, etti yoki sakkiz xil texnik xususiyatlar va modellar mavjud. har kuni ishlab chiqarilgan mahsulotlar soni va har bir mahsulotning rangi har xil. Avvalgi choynakning rangi sariq yoki quyuq, ikkinchisi esa rangsiz yoki shaffof elim ishlab chiqaradi. Bir oz sariq yoki quyuq rang farqi bor, bu ishlashga ta'sir qilmaydi. Mening tushuntirishimga kelsak, mijoz sizning barqaror ishlashingiz tufayli hech qanday fikr-mulohaza yo'qligini aytdi, ammo bizning iste'molchilarimiz sifatida, bir xil mahsulot har safar bir xil bo'lishi yaxshiroq edi, garchi rang farqi biroz bo'lsa ham.
Mijozlarning ehtiyojlarini qondirish bizning qadriyatimizdir, mijozlar har bir muammoni ehtiyotkorlik bilan hal qilishimiz kerak, mijozlar sifatini qanday ta'minlashimiz kerak, biz tafsilotlardan boshlashimiz kerak, yuqoridagi mijozlar muammolari uchun biz ichki ishlab chiqarish standartlarini optimallashtirishni ta'minlash uchun har bir partiyaning barqarorligi.